Hôm 30/3/2024, CTCP Chứng khoán VNDirect (VNDirect) vừa có thông báo về việc tri ân các nhà đầu tư sau sự cố bị tấn công mạng vào ngày 24/03/2024 dẫn đến gián đoạn dịch vụ trên các nền tảng giao dịch.
------
Chính sách đối với sản phẩm dịch vụ giao dịch chứng khoán, VNDirect sẽ miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở trong tháng 4/2024 với toàn bộ khách hàng hiện hữu và mở mới (không bao gồm phí trả các Sở Giao dịch Chứng khoán và thuế).
Công ty cũng miễn toàn bộ lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ từ ngày 25/03 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại với toàn bộ Khách hàng có dư nợ cho vay giao dịch ký quỹ. Đồng thời, miễn lãi nợ thấu chi và phí quản lý vị thế qua đêm với giao dịch chứng khoán Phái sinh từ ngày 25/03 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại.
Bên cạnh đó, đơn vị này sẽ áp dụng lãi suất cho vay margin 9,3%/năm với các khách hàng có dư nợ vay margin tại một ngày bất kỳ trong tháng 4. Phạm vi áp dụng với toàn bộ dư nợ cũ và mới trong tháng 04/2024.
Chính sách đối với các sản phẩm trái phiếu trong tháng 4/2024, công ty chứng khoán này sẽ gia hạn các giao dịch trả lại và giữ nguyên lãi suất được hưởng. VNDirect sẽ áp dụng ưu đãi này cho khách hàng nắm giữ trái phiếu riêng lẻ thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 25/03/2024 và khách hàng nắm giữ trái phiếu niêm yết thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 26/03/2024.
Nguyên tắc áp dụng: thay đổi Ngày Trả Lại theo hợp đồng DBond thành Ngày Trả Lại Điều Chỉnh (là ngày Sản phẩm Dbond giao dịch trở lại). Khách hàng được giữ nguyên lãi suất theo hợp đồng DBond đến Ngày Trả Lại Điều Chỉnh.
Thêm vào đó, công ty cũng áp dụng mức tặng lãi suất tối đa 0,7% cho tất cả các kỳ hạn đối với Khách hàng có phát sinh giao dịch sản phẩm Dbond. Đối tượng áp dụng là tất cả các Khách hàng có giao dịch mua sản phẩm DBond trong tháng 04/2024.
Cụ thể, tặng 0,7% cho giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu doanh nghiệp; tặng 0,3% cho giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu định chế tài chính.
------
Như vậy sau một tuần chờ đợi đứng ngoài thị trường, VNDirect cũng đã đưa ra những chính sách để hỗ trợ các nhà đầu tư sau vụ việc hệ thống của công ty bị tấn công.
Cập nhật mới nhất, công ty này cho biết đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập và đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai Sở giao dịch chứng khoán HOSE và HNX. VNDirect cũng cho biết dự kiến sẽ mở lại hoạt động giao dịch chứng khoán vào ngày thứ Hai tuần sau (1/4/2024).
