PricewaterhouseCoopers (PwC) một trong bốn “ông lớn” kiểm toán toàn cầu, đang bước vào giai đoạn thu hẹp chưa từng thấy trong hơn 10 năm qua. Hãng đã sa thải 5.600 nhân sự và bất ngờ gạt bỏ kế hoạch tuyển mới 100.000 người, đánh dấu sự đảo chiều mạnh mẽ của cả ngành khi tăng trưởng chậm lại, niềm tin sụt giảm và AI trỗi dậy thay thế công việc truyền thống.
🎯Tăng trưởng chững lại, PwC cắt giảm sâu nhân sự
Sau nhiều năm mở rộng liên tục, PwC chính thức thu nhỏ quy mô. Hơn 5.600 nhân viên bị sa thải trong năm tài chính vừa qua, chủ yếu tại Mỹ, Trung Đông và Anh, lần đầu tiên hãng phải cắt giảm lớn kể từ khủng hoảng 2008–2010.
Đáng chú ý hơn, mục tiêu tuyển mới 100.000 nhân sự vào năm 2026 từng là chiến lược trụ cột, đã bị l quietly “khai tử”.
Lý do: tăng trưởng chậm đến mức báo động.
Doanh thu năm tài chính kết thúc tháng 6/2024 chỉ đạt 57 tỷ USD, tăng 2,7%, mức tăng thấp nhất trong nhiều năm và thua xa Deloitte hay EY. Nhu cầu tư vấn sụt giảm, mảng kiểm toán thuế tăng trưởng yếu, trong khi chi phí lương và đầu tư công nghệ đội lên, khiến biên lợi nhuận bị bóp nghẹt.
Chủ tịch Mohamed Kande đã bãi bỏ định hướng mở rộng của người tiền nhiệm và chuyển sang chính sách “tái cân bằng nhân sự”, ưu tiên năng suất và lợi nhuận. Động thái cắt giảm này cũng xuất hiện ở Deloitte, EY báo hiệu cả ngành đang thu mình sau một thập kỷ chạy theo tăng trưởng nóng.
😮Bê bối chồng chất, doanh thu khu vực sụt mạnh
PwC bước vào chu kỳ co hẹp giữa lúc uy tín toàn cầu bị tổn thương nghiêm trọng.
⚡Tại Australia, một đối tác của PwC bị phát hiện rò rỉ thông tin mật của chính phủ, buộc công ty phải bán toàn bộ mảng tư vấn công.
⚡Tại Trung Quốc, PwC bị phạt nặng và đình chỉ hoạt động sau cáo buộc tiếp tay che giấu sai phạm của Evergrande.
Hai cú đánh liên tiếp khiến doanh thu châu Á – Thái Bình Dương giảm 4,1%, trái ngược với tăng trưởng của châu Âu và châu Mỹ. PwC buộc phải thu hẹp hiện diện, rút chân khỏi 13 quốc gia ở châu Phi.
Dừng tuyển người nhưng tăng tốc đầu tư AI
Dù sa thải hàng nghìn lao động, PwC lại tăng tốc chi mạnh cho AI. Hơn 315.000 nhân viên đã được đào tạo công nghệ, hàng loạt công cụ AI được triển khai để tự động hóa kiểm toán, tư vấn và xử lý dữ liệu.
AI đang thay thế nhiều công đoạn xử lý lặp lại, nguyên nhân khiến PwC không còn cần tới lực lượng nhân sự đông đảo như trước.
Big Four trước một kỷ nguyên mới: Tinh gọn, ít người, kỹ năng cao
🎯Việc PwC thắt chặt quy mô cho thấy dấu hiệu rõ ràng: ngành dịch vụ chuyên nghiệp bước vào giai đoạn “giảm tốc”, chuyển từ mở rộng sang tinh gọn và tăng chất lượng. Những công việc thuần kế toán – tư vấn truyền thống đang dần bị AI lấn át, buộc các hãng phải tái cấu trúc mạnh tay.
PwC đang đặt cược vào một mô hình nhỏ hơn, ít rủi ro hơn, và dựa nặng vào công nghệ, nhưng đồng nghĩa với việc nhiều vị trí truyền thống sẽ biến mất vĩnh viễn.
