Hãy tưởng tượng thị trường bất động sản như một cái hồ lớn, nơi hàng nghìn, trăm nghìn "ngư dân" sales đang thả cần câu khách hàng mỗi ngày.
Bỗng một hôm, Vinhomes xuất hiện với chiếc thuyền khổng lồ, thả xuống hồ một mẻ lưới tên là "Green Paradise Cần Giờ" hay bất kỳ siêu dự án nào khác, như thời gian qua đã có quá nhiều.
Và thế là cả hồ xáo động, không phải cá nhảy, mà chính các "ngư dân" (sales) nhảy theo luôn.
Chuyện bắt đầu từ đâu?
Từ cái thời điểm mà anh sales Minh ở một sàn nhỏ nghe tin Vinhomes chuẩn bị "đổ bộ" Cần Giờ & ra mắt siêu dự án.
Anh liếc nhìn danh sách khách của mình - mười người thì chín người hỏi "có dự án Vinhomes nào mới sắp ra không em?". Trong khi đó, thằng bạn thân vừa nhảy sang sàn bán Vinhomes Hậu Nghĩa tuần trước đã khoe "tao vừa chốt 3 căn trong 2 ngày". Anh Minh thở dài, biết rằng mình đang ngồi nhầm thuyền rồi.
Sự thật phũ phàng là khi một "con cá voi" như Vin lao xuống hồ, nó không chỉ tạo sóng - nó tạo cả tsunami.
Hàng trăm tỷ đồng đổ vào marketing, từ billboard khổng lồ đến quảng cáo tràn ngập mạng xã hội.
Chiến dịch viral bằng lực sales - mượn nước đẩy thuyền mà Vin đã dùng hiệu quả từ 10 năm trước, từ thời ra mắt Vinhomes Center Park.
Khách hàng chưa cần sales tư vấn đã tự biết tên dự án, thậm chí thuộc lòng cả "tầm nhìn triệu đô" và "tiện ích 5 sao". Bán hàng lúc này dễ như bán nước mía giữa trưa hè, hé hé - khách khát khao sẵn rồi, sales chỉ việc đưa ly ra thôi.
Còn các sàn nhỏ? Họ như những tàu cá bình dân nằm cạnh du thuyền 2 thân mới cóng.
Khách đi qua thì nhiều, nhưng toàn quay đầu qua chỗ sang trọng. Sếp sàn nhỏ đành ngậm ngùi nhìn đội quân sales của mình "đào ngũ" từng người một, hoặc đi câu mà cứ ngó nghiêng sự láng cóng của nhà bên.
Có anh còn cay đắng bảo: "Mình nuôi chúng nó từ khi còn không biết BĐS là gì, giờ vừa biết bán hàng đã nhảy sang chỗ khác". Nhưng đời là thế, tình nghĩa đâu bằng cơm áo gạo tiền.
Điều trớ trêu là ngay cả những sales trung thành nhất cũng phải tính toán lại. Ở lại nghĩa là phải chật vật với dự án "nằm im" trong khi bạn bè đang "hốt bạc" bên kia. Không vào sóng, biết đâu lỡ môt đời sales (hí hí)
Chi phí cơ hội quá lớn - không chỉ là tiền commission bỏ lỡ, mà còn là cả danh sách khách hàng thân thuộc của mình đang dần dần chuyển hướng quan tâm sang dự án hot.
Thế là xảy ra cảnh "di cư" ồ ạt chưa từng có.
Sàn phân phối Vinhomes từ 50 người phình ra 200 người trong vài tuần. Tuyển luôn cả anh shipper, chị bán bảo hiểm, thậm chí cả em sinh viên năm nhất vừa lên thành phố. Ai cũng được, miễn biết nói, biết cười và quan trọng nhất - biết chạy theo khách.
Chất lượng? Để tính sau, bây giờ cần số lượng để "cưỡi sóng" đã.
Một anh quản lý sàn lớn từng chia sẻ: "Tao biết 70% số người tuyển vào sẽ rơi rụng sau 3 tháng. Nhưng 30% còn lại trong thời gian đỉnh điểm có thể mang về doanh số bằng cả năm bình thường. Toán học đơn giản thôi."
Trong khi đó, các dự án khác trên thị trường đối diện nguy cơ mắc cạn. Chủ đầu tư nhỏ đứng ngồi không yên, họp khẩn cấp để tìm cách "cứu vãn" - tăng hoa hồng, tặng xe máy, thậm chí hứa cả chuyến du lịch nước ngoài. Nhưng làm sao địch nổi với cỗ máy marketing hàng nghìn tỷ và thương hiệu đã ăn sâu vào tiềm thức người mua?
Cái kết của câu chuyện? Sau khi "cơn sóng" qua đi, thị trường trở lại như bãi biển sau bão. Một số sales "cưỡi sóng" thành công trở thành những "chiến binh" dày dạn kinh nghiệm. Số khác, đặc biệt là những người nhảy vào theo phong trào, lặng lẽ rời khỏi nghề khi nhận ra bán BĐS không phải chỉ là "nói chuyện với khách và ký hợp đồng".
Các sàn nhỏ? Một số chết yểu, số khác dai dẳng sống sót và bắt đầu xây dựng lại từ đầu với bài học đắt giá: trong thị trường này, hoặc bạn đủ lớn để tạo sóng, hoặc bạn phải đủ khôn ngoan để biết khi nào nên lướt theo và khi nào nên tìm vùng nước êm ả của riêng mình.
Còn Vinhomes? Họ vẫn tiếp tục câu cá với những mẻ lưới khổng lồ, và cả hồ sales vẫn sẵn sàng nhảy theo mỗi khi nghe tiếng động. Bởi vì trong trò chơi này, ai cũng biết rằng: đứng đúng chỗ, đúng thời điểm quan trọng hơn nhiều so với việc bạn giỏi bơi lội đến mức nào.
Tâm sự đêm khuya của một người, và nhiều người cùng thuyền cá nhỏ như mình cũng đang chật vật…
Theo: Võ Nhật Liễu
