Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử lý vi phạm cạnh tranh đối với Công ty cổ phần Casper SE do cung cấp thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng nhằm thu hút khách của doanh nghiệp khác.
📌 Thông tin quảng bá gây hiểu nhầm
Theo kết luận, Casper SE đã đưa ra nội dung quảng cáo về sản phẩm điều hòa có khả năng “siêu tiết kiệm điện”, vi phạm quy định của Luật Cạnh tranh. Với hành vi này, doanh nghiệp bị xử phạt hành chính 200 triệu đồng 💰
Ngoài tiền phạt, công ty còn bị buộc cải chính công khai thông tin sai lệch.
Nội dung quảng bá liên quan đến dòng điều hòa LaCasper 1 chiều với công nghệ Advanced Inverter, trong đó có thông điệp: “Điều hòa LaCasper 1 chiều với công nghệ Advanced Inverter siêu tiết kiệm điện chỉ từ 2.300 đồng/đêm”.
🔎 Doanh nghiệp đã điều chỉnh thông tin
Theo ghi nhận, trên website chính thức, Casper SE đã bổ sung và làm rõ điều kiện thử nghiệm đối với mức tiêu thụ điện được nêu trong quảng cáo.
Doanh nghiệp cho biết con số chi phí điện 2.300 đồng/đêm được tính toán dựa trên điều kiện thử nghiệm tiêu chuẩn, không phải cam kết áp dụng cho mọi điều kiện sử dụng thực tế của người tiêu dùng.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng cho biết trong quá trình điều tra, Casper SE đã tích cực phối hợp cung cấp tài liệu và có biện pháp khắc phục, giảm thiểu hậu quả vi phạm.
🏭 Thương hiệu điện lạnh gốc Thái Lan
Casper là thương hiệu điện tử, điện lạnh có xuất xứ từ Thái Lan, thành lập năm 2016 và hiện phân phối nhiều dòng sản phẩm điều hòa, tivi và thiết bị gia dụng tại Việt Nam.
Vụ việc một lần nữa cho thấy cơ quan quản lý đang siết chặt hoạt động quảng cáo, đặc biệt với các thông điệp dễ gây hiểu lầm liên quan đến hiệu suất và chi phí sử dụng sản phẩm.
